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À votre service

Livraison, casse, retours, entretien : l'essentiel avant de dresser la table. Pour toute autre question, écrivez-nous.

i.

Livraison

Chaque commande est préparée et expédiée sous 2 à 4 jours ouvrés, avec un numéro de suivi : comptez 4 à 6 jours entre la commande et la réception. Fabriquées à la commande, les pièces Sapore di Limone et Frutta del Sud partent sous 2 à 3 semaines.

France et Belgique, point relais
6,90 €
France et Belgique, à domicile
9,90 €
France et Belgique, dès 150 € d'achat
Offerte
Allemagne, Espagne, Italie, Luxembourg, Pologne, Portugal : point relais
8,99 €

ii.

Casse

Chaque pièce est calée et emballée à la main, dans du papier et du carton. Si l'une d'elles arrive abîmée, une photo sous 7 jours suffit : nous la remplaçons sans frais.

iii.

Retours

Vous disposez de 14 jours après réception pour changer d'avis. La livraison initiale vous est remboursée ; les frais de retour restent à votre charge.

iv.

Entretien

Vos pièces passent au lave-vaisselle : un cycle doux suffit. Évitez le micro-ondes et les chocs thermiques, comme un plat brûlant posé sur un plan froid.

Peinte à la main, chaque pièce présente de légères différences de trait et de teinte. C'est la signature de l'atelier, pas un défaut.

v.

Nous écrire

Une pièce à choisir, une table à composer, un cadeau à préparer : nous sommes là pour vous conseiller.

contact@nonno-mio.com